در این قسمت می توانید سوال و جوابهایی در مورد محصولات ما مشاهده فرمایید. توجه نمایید که سوالات مطرحی شما حتماً می بایست در مورد نرم افزارهای ما باشد ، در غیر اینصورت به آنها پاسخ داده نخواهد شد.
فرهنگ لغت هوشيار جامع ســوال : براي ترجمه Online متن چه عملي را بايد انجام داد؟
جــواب : متن مورد نظر را High-Light نموده سپس کليد F7 را فشار دهيد و ترجمه لغت به لغت متن را خواهيد ديد
فرهنگ لغت هوشيار جامع ســوال : برنامه فرهنگ لغت هوشيار جامع بر روي سيستم من به کندي اجرا مي شود چرا؟
جــواب : احتمالا سرعت سيستم شما پائين است . جهت دستيابي به سرعت بهتر مي توانيد برنامه را بصورت کامل نصب کنيد که جهت يافتن معني لغت نيازي به جستجو در سي دي نباشد.
فرهنگ لغت هوشيار جامع ســوال : بخش فارسي به انگليسي چگونه فعال مي شود؟
جــواب : شما مي توانيد در بخش انتخاب کتابها کتاب فارسي به انگليسي را انتخاب نمائيد.
فرهنگ لغت هوشيار جامع ســوال : بعد از نصب هوشيار جامع در ويندوز XP فونتهاي فارسي بهم ريخته است و امكان خواندن آنها وجود ندارد چه بايد كرد؟
جــواب : اين مشكل مربوط به تنظيمات شما در ويندوز XP مي باشد، براي حل اين مشكل وارد قسمت Control Panel شويد و از آنجا روي آيكون Regional and Language Options كليــك نمائيــد ســـپس بر روي گـــزينه Advanced كليــك نمائيـــد سپــس در قسمــت Select a Language to match… گزينه مربوط را از Farsi به English -United States- تغيير دهيد سپس سيستم خود را Restart كنيد و بعد از اجراي مجدد برنامه مشكل شما حل خواهد شد.
فرهنگ لغت هوشيار جامع ســوال : آيا در اينترنت مي توان از فرهنگ لغت براي معني کردن کلمات استفاده کرد ؟
جــواب : بله در صورتي مي توان در اينترنت استفاده کرد که کلمه مورد نظر قابل Select کردن باشد.
فرهنگ لغت هوشيار جامع ســوال : براي اينکه لغات لاتين به همراه معاني فارسي آنها را بصورت پشت سرهم پرينت بگيريم چه عملي را بايد انجام دهيم ؟
جــواب : ابتدا لغــات را در نــرم افــزاري مانند Word پشت ســرهم نوشته سپس لغــات را High-Light نموده و کليد F7 را فشار دهيد معاني بصورت پشت سرهم بهمراه خود لغات نوشته خواهد شد و قابل پرينت گرفتن خواهد بود
فرهنگ لغت هوشيار جامع ســوال : بعد از نصب فرهنگ لغت و اجرا كردن آن آيكون مربوط به فرهنگ لغت هوشيار بعد از مدتي محو مي شود و نياز به اجراي دوباره فرهنگ لغت دارد مشكل را چگونه بايد حل كرد ؟
جــواب : براي حل اين مشكل ابتدا به سايت www.cdcenterco.com وارد شده سپس به قسمت هوشيار جامع رفته و در اين قسمت يك فايل Upgrade وجود دارد اين فايل را Download كرده ، سپس آنرا اجرا نماييد مشكل شما حل خواهد شد .
فرهنگ لغت هوشيار 2004 ســوال : فرهنگ لغت را بصورت کامل نصب کرده ولي هنگام استفاده سيستم قفل مي کند.چرا؟
جــواب : ابتدا فرهنگ لغت را روي يک سيستم ديگر تست مي کنيد اگر باز به مشکلي برخورديد به شرکت مراجعه کنيد تا ابتدا نرم افزار شما تست شود سپس در صورت داشتن مشکل تعويض شود.
فرهنگ لغت هوشيار 2004 ســوال : فرهنگ لغت بصورت کامل نصب شده است و آيکون هوشيار در قسمت پايين مانيتور مشاهده مي شود اما با فشردن کليد F6 نرم افزار اجرا نمي شود چرا؟
جــواب : ممکن است ويندوز از کليد F6 برای برنامه ديگری استفاده کند بنابراين بايد به قسمت تنظيمات نرم افزار وارد شده و کليد F6 را به کليدF8 يا کليد ديگري تغيير داده سپس عمل تاييد را انجام داده برنامه را بسته و برنامه هوشيار را دوباره اجرا کرد
فرهنگ لغت هوشيار 2004 ســوال : زمانيکه برنامه نصب شد چگونه ميتوان ترجمه فارسي به لاتين را فعال نمود؟
جــواب : کليدF9 را فشار دهيد سپس کلمه فارسي را تايپ کنيد معني در قسمت راست صفحه ظاهر مي شود.
فرهنگ لغت هوشيار 2004 ســوال : چگونه مي توان از نرم افزار فرهنگ لغت هوشيار 2004 بدون سي دي استفاده كرد؟
جــواب : براي انجام اين كار همانطوري كه در بروشور بسته نرم افزار شما توضيح داده شده بايد فايل زير را از زير شاخه مورد نظر اجرا نمائيد.
CD – Rom : HooshyarDatabaseCopyfile.EXE
بعد از اتمام عمليات Copyfile.EXE شما مي توانيد از فرهنگ لغت بدون سي دي استفاده نمائيد. در صورتي كه به هر علت برنامه Copyfile.EXE نتوانست كار خود را به اتمام برساند سه فايل ديگري كه در كنار فايل مورد نظر است را داخل شاخه Hooshyar كپي نمائيد.
فرهنگ لغت هوشيار آلمانی ســوال : پس از نـصــب كــامل در وينــدوز XP هنگام اجــراي نرم افزار پيغام خطاي DLL داده مي شود؟
جــواب : براي حل اين مشكل به سايت اينترنتي www.HooshyarDic.com مراجعه فرمائيد و فايل ارتقاء را از آنجا Download نموده و سپس نصب نمائيد.
دنیای اینترنت ســوال : زمان نصب دنياي اينترنت پيغام :
Loading Program DLL Please Contact CD Center
را ميدهد براي حل مشکل چه کار بايد کرد ؟
جــواب : احتمالاً اين برنامه نياز به يك فايلي دارد كه در ويندوز شما موجود نمي باشد شما بايد مجدداً ويندوز خود را نصب كنيد
دنیای اینترنت ســوال : بعد از نصب و اجراي برنامه صداي برنامه كار نمي كند و پيغام خطا مي دهد.
جــواب : احتمالاً شما از ويندوز 98 First editions استفاده مي كنيد كه بسيار قديمي است و براي حل مشكل خود بايد ابتدا برنامه Direct X را نصب كنيد.
آموزش Photoshop 6.0 ســوال : مراحل نصب را به طور کامل نصب نموده ام ولي برنامه اجرا نمي شود ؟
جــواب : اگر سيستم شما داراي دو عدد سي دي گردان بطور مثال يک سي دي رام و يک سي دي رايتر مي باشد بايد سي دي نرم افزار را داخل درايو ديگر قرار دهيد.
آموزش Photoshop 6.0 ســوال : بعد از نصب و اجراي برنامه صداي برنامه كار نمي كند و پيغام خطا مي دهد.
جــواب : احتمالاً شما از ويندوز 98 Frist editions استفاده مي كنيد كه بسيار قديمي است و براي حل مشكل خود بايد ابتدا برنامه Direct X را نصب كنيد.
تئوری موسیقی ســوال : چگونه برنامه را نصب کنم؟
جــواب : ابتدا سي دي را داخل سي دي رام قرار داده و بعد از اجراي نصب برنامه و اتمام آن بر روي نصب قفل کليک کرده و بعد از شروع مجدد ويندوز برنامه را اجرا نمائيد.
ویندوز Persian ســوال : بعد از نصب کامل ويندوز پيغام مي دهد قفل برنامه خراب است .
جــواب : شما بايد تا آخرين مرحله نصب و بالا آمدن کامل ويندوز سي دي را از داخل سي دي رام خارج نکنيد.
ویندوز Persian ســوال : فارسي ساز بر روي ويندوز من نصب نمي شود.
جــواب : فارسي ساز بر روي ويندوز ME عربي قابل اجرا است پس ابتدا بايد ويندوز قبلي خود را بطور کامل پاک کرده و ويندوز داخل سي دي را نصب کرده و بعد فارسي ساز را نصب کنيد.
آموزش CorelDraw 10 ســوال : بعد از نصب و اجراي برنامه صداي برنامه كار نمي كند و پيغام خطا مي دهد.
جــواب : احتمالاً شما از ويندوز 98 Frist editions استفاده مي كنيد كه بسيار قديمي است و براي حل مشكل خود بايد ابتدا برنامه Direct X را نصب كنيد.
فرهنگ لغت هوشيار 2004 ســوال : در هنگام اجراي فايل copyfile.exe پیغام خطای''program is running now''ظاهر شده و فایل مذکور اجرا نمیشود چه بايد كرد ؟
جــواب : قبل از اجراي فايل Copyfile.exe حتما بايد از برنامه خارج شويد و سپس فايل مذبور را اجرا نماييد.
فرهنگ لغت هوشيار فرانسه ســوال : با فشردن کلید F9 فرهنگ فارسی به فرانسه جواب نمیدهد؟
جــواب : احتمالا سيستم شما از كليد F9 جهت اجراي برنامه ديگري استفاده ميكند شما ميتوانيد در قسمت تنظيمات فرهنگ لغت هوشيار از كليد هاي تركيبي براي اجراي اين برنامه استفاده كنيد مثلا Ctrl+F
فرهنگ لغت هوشيار آلمانی ســوال : با فشردن کلیدهای F6 و F9 فرهنگ لغت آلمانی به فارسی و فارسی به آلمانی کار نمیکنند.چرا؟
جــواب : احتمالا سيستم شما از كليد F9 جهت اجراي برنامه ديگري استفاده ميكند شما ميتوانيد در قسمت تنظيمات فرهنگ لغت هوشيار از كليد هاي تركيبي براي اجراي اين برنامه استفاده كنيد مثلا Ctrl+G
فرهنگ لغت هوشيار 2004 ســوال : آيا ميتوان از فرهنگ هوشيار2004 در شبكه نيز استفاده نمود؟
جــواب : متاسفانه امكان استفاده از فرهنگ لغت هوشيار نگارش 2004 در شبكه وجود ندارد براي اين منظور به شما پيشنهاد ميشود فرهنگ لغت هوشيار نگارش جامع را تهيه فرماييد كه هم داراي تعداد لغات و امكانات بيشتري نسبت به هوشيار 2004 دارد هم امكان استفاده از آن در شبكه مقدور ميباشد.
فرهنگ لغت هوشيار آلمانی ســوال : كليد وسط ماوس در هنگام استفاده از فرهنگ هوشيار آلماني كار نميكند؟
جــواب : عملكرد كليد وسط ماوس منوط به نصب درايور ماوس ميباشد شما بايد ابتدا ديسكت يا سي دي راه انداز ماوس خود را نصب كنيد.
آموزش Photoshop CS ســوال : در هنگام استفاده از نرم افزار Photoshop CS پيغام Script error ظاهر ميشود و برنامه كار نميكند؟
جــواب : لطفا برنامه Quick Time را كه در همين سي دي نيز موجود ميباشد را نصب نماييد.
فرهنگ لغت هوشيار 2004 ســوال : براي نصب برنامه از من يك شماره سريال 16 رقمي مي خواهد كه من ندارم. بنابراين مي خواستم از شما بپرسم ؟
جــواب : احتمالا منظور شما CD Key ميباشد متاسفانه CD Key سي دي ها مختلف بوده و با هم متفاوت هست براي دريافت CD Key خود حتما ميبايست با در دست داشتن اصل سي دي به محل موسسه مراجعه نماييد.
دنیای اینترنت ســوال : نرم افزار دنياي اينترنت بصورت كامل بروي كامپيوتر من نصب شده است ولي در هنگام استفاده dll error ظاهر شده و برنامه كار نميكند.
جــواب : DLL مورد نظر جزو فايل هاي ويندوزي شما ميباشد لطفا سي دي خود را برروي يك ويندوز ديگر تست نماييد يا اينكه ويندوز خود را مجددا نصب نماييد.
مـتـفـرقـه ســوال : هنگام آموزش صفحه مکرر میرود و ثابت نیست
جــواب : شما دقيقا مشخص نكرده ايد كه از كدام يك از نرم افزارهاي ما استفاده ميكنيد ولي به احتمال زياد اين مشكل به علت پايين بودن سرعت سيستم شما ميباشد.
فرهنگ لغت هوشيار آلمانی ســوال : من فرهنگ الماني نگارش 2 را خريداري كرده ام و مي خواهم از طريق سايت آنرا ثبت كنم ولي اين قسمت در دست ساخت مي باشد و تماس از طريق تلفن برايم مقدور نمي باشد چگونه كد ثبتي دريافت نمايم؟
جــواب : متاسفانه در حال حاضر اين قسمت از سايت در حال ساخت ميباشد شما ميتوانيد تا ساخت كامل اين قسمت از طريق Email كد ثبتي خود را دريافت نماييد.
فرهنگ لغت هوشيار اسپانیایی ســوال : سلام من فرهنگ اسپانيايي خريداري كردم! براي نصب روي ويندوز 2k و xp با مشكل مواجه هستم.
جــواب : متاسفانه اين نسخه از فرهنگ لغت برروي ويندوز XP نصب نمي شود نسخه جديد اين نرم افزار در دست توليد ميباشد كه در نسخه جديد هم تعداد لغات بيشتري نسبت به نگارش قبلي موجود ميباشد و هم امكان نصب برروي تمامي ويندوز ها مقدور ميباشد.
آموزش Excel 2003 ســوال : در هنگام استفاده از نرم افزار آموزش اكسل 2003 پيغام Script error ظاهر ميشود و برنامه كار نميكند؟
جــواب : لطفا برنامه Quick Time را كه در همين سي دي نيز موجود ميباشد را نصب نماييد.
فرهنگ لغت هوشيار جامع ســوال : نحوه نصب و استفاده از فرهنگ هوشيار جامع در شبكه به چه صورت ميباشد؟
جــواب : مراحل نصب لغت نامه هوشيار برای استفاده شبکه (استفاده چند سيستم بطور هم زمان)
ابتدا برنامه را بر روی يکی از سيستم های شبکه بصورت کامل نصب می نماييم ( اين سيستم را به عنوان سرور در نظر می گيريم ) سپس درايوی که برنامه داخل آن نصب شده را Share می نماييم توجه داشته باشيد که اين درايو می بايست هم امکان خواندن داشته باشد و هم امکان نوشتن ( Read Write )
سپس از داخل يکی از کامپيوتر های شبکه( Station هــا) وارد درايو به اشتراک گذاشته می شويم و از داخل شاخه CDCenter فايل NetWork.exe را اجرا می نماييم.
فرهنگ لغت هوشيار جامع ســوال : سلام من زمانيكه مي خواهم برنامه فرهنگ لغت جامع را اينستال كنم براي شروع صفحه بزرگ تبليغات مي آيد و همينطور صفحه كوچك هم مي آيد ولي خالي.تبليغات برگ به برگ عوض مي شود ولي صفحه كوچك خاليست من بايد چه كار بكنم؟
جــواب : به دليل بالا بودن حجم اطلاعاتی که می بايست در زمان نصب به روی سيستم شما کپی شود لذا از شما ميبايست که ابتـــــدا تمام پنجره ها و برنامه های باز را بسته و سپــس سی دی برنامه را داخل درايو بگذاريد و نصب برنامه را آغاز کنيد و طی مـــدت نصب نرم افزار نيز از اجرا کردن برنامــه و يـا باز کــــردن پنجـــرها خــودداری کنيد تا مراحل نصب به پايان برســـد .
فرهنگ لغت پیمان ســوال : آیا می توان با فرهنگ لغت پیمان متون انگلیسی را به فارسی ترجمه کرد؟
جــواب : خير فرهنگ لغت پيمان فرهنگ لغت فارسي به فارسي ميباشد براي ترجمه لغتهاي انگليسي به فارسي ميتوانيد از فرهنگ لغت هوشيار استفاده نماييد.
فرهنگ لغت هوشيار جامع ســوال : پس از نصب برنامه لغت نامه جامع و انتخاب گزینه نصب بر روی هارد دیسک، در ابتدا اجرای برنامه دیسک را میخواهد ، ولی بعد از اجرا میتوان دیسک را براشت، چطور می شود کلاً از قرار دادن دیسک در سی دی روم بی نیاز شد؟
جــواب : احتمالا شما مراحل نصب را بطور كامل انجام نداديد لطفا برنامه بطور كامل انيستال نماييد سپس بصورت كامل نصب نماييد.
مـتـفـرقـه ســوال : با سلام وتشكر از شما:
من فرهنگ لغت هوشيار نگارش 2/2002 را دارم و در XP پنجره ان در هنگام جستجو بدون سي دي لرزش زيادي دارد.آياpatch ي براي رفع اين مشكل و ارتقا آن به ورژن جديد در سايت شما وجود ندارد . چون من اين patch را قبل از اينكه سايتتان را تغيير دهيد ديده بودم.
جــواب : با توجه به اينكه اين نرم افزار قديمي شده Patch آن از سايت حذف شده به شما پيشنهاد ميشود به محل موسسه مراجعه نموده و نرم افزار خود را به نگارش هاي جديدتر ارتقا دهيد ولي در صورتي كه مايل به دريافت Patch مورد نظر ميباشيد ميتوانيد به سايت www.hooshyardic.com جهت دريافت فايل مورد نظر مراجعه نماييد.
ویندوز Persian ســوال : طرح روی جلد
جــواب :
آموزش Outlook 2003 ســوال : مشكل من با صداي آموزشي CD Outlook 2003 ميباشد كه صداي موسيقي متن از صداي شخص گوينده بلندتر ميباشد بهمين جهت صداي گوينده واضح نيست. آيا ميتوانم صداي موزيك متن را كم كنم يا خير؟ در غير اينصورت نميتوان استفاده مفيد از اين CD كرد.
جــواب : متاسفانه نمي توان در اين نرم افزار صداي موزيك برنامه را كم كرد ولي به هيچ عنوان صداي موزيك اين برنامه زياد نيست احتمالا در هنگام اجراي برنامه شما بر روي آيكون پخش فيلم دو بار كليك كرده ايد كه اين مسئله باعث بخش دوباره فيلم آموزشي شده و شما فكر ميكنيد صداي موزيك برنامه زياد است لطفا بعد از كليك كردن بر روي فيلم اموزشي كمي صبر كنيد.
فرهنگ لغت هوشيار جامع ســوال : آيا امكان نصب فرهنگ لغت هوشیار روی pocket pc مقدور ميباشد
جــواب : خير متاسفانه در حال حاضر در اين نسخه اين امكان مقدور نمي باشد.
فرهنگ لغت هوشيار فرانسه ســوال : آيا من مي توانم فرهنگ لغت هوشيار فرانسه را بر روي سيستم Notebook و PC با يك كد نصب كنم ؟
جــواب : خير براي هر سيستم نياز به يك كد ثبتي متفاوت ميباشد.
ویندوز Persian ســوال : يا سلام ويندوز ام اي من بعضي از كلمات فارسي را خوب تايپ نمي كند بيشتر در اينترنت با تشكر
جــواب : با توجه به زمان توليد ويندوز ميلنيوم توسط شركت مايكروسافت و با توجه به اينكه استاندارد حروف فارسي در ويندوز هاي بعدي آن مثل اكس پي تغيير يافت متاسفانه اين مشكل در ويندوز پرشين وجود دارد و امكان اصلاح آن وجود ندارد.
فرهنگ لغت هوشيار آلمانی ســوال : فرهنگ لغت هوشیار آلمانی بر روی PALM نصب می شود ؟ اگر نصب نمی شود فرهنگ لغتی دارید که این قابلیت را داشته باشد ؟ (البته با همان امکانات)
جــواب : متاسفانه در حال حاضر هيچ يك از نرم افزار هاي توليدي اين موسسه قابليت نصب بر روي PALM را ندارند.
تئوری موسیقی ســوال : من اين برنامه را در ويندوز ايكس پي نصب كرده ام و مشگل اجرا دارم البته بايد بگوييم كه اين سي دي را بر روي چند كامپيوتر تست كردم و ظاهرا در ويندوزهاي 98 مشگلي نيست فقط در ويندوز ايكس پي مشگل اجرا دارد و من هم مي خواهم كه ان را حتما در ويندوز ايكس پي اجرا كنم. لطفا من را راهنمايي كنيد. متشكرم.
جــواب : امكان نصب اين برنامه در ويندوز اكس پي مقدور ميباشد ولي با توجه به قديمي بودن اين برنامه اين نرم افزار در ويندوز اكس پي با گرافيك پايين تري قابل اجرا خواهد بود.
فرهنگ لغت هوشيار جامع ســوال : من از فرهنگ انگليسي هوشيار استفاده ميكنم آيا امكان نصب آن بر روي دو سيستم مختلف وجود دارد؟ اگر امكان دارد براي دريافت كد ثبتي دوم چه كنم؟
جــواب : امكان دريافت سه بار كد در طول سال وجود دارد شما بايد براي دريافت كد جديد مجددا از طريق سايت اقدام فرماييد.
فرهنگ لغت هوشيار جامع ســوال : سلام
من حداقل در هر يك ماه يك بار ويندوز خودم را پاك (درايو ويندوز را فرمت ) و دوباره ويندوز را از اول نصب ميكنم . در اين حالت كه من هر ماه اين عمل را انجام ميدم ( به دليل كارهاي زيادي كه من انجام ميدم در يك ماه ويندوز بايد حتما عوض شود ) آيا با آن سريال و كد رجيستري كه از شما گرفتم ديگر مشكلي ندارم و نبايد بعد از نصب ويندوز مجدد با شما ايميل بزنم ؟
جــواب : مشتري گرامي
درصورتيكه هيچيك از قطعات سخت افزاري شما تغيير نكرده باشد شما ميتوانيد با همان كد ثبتي قبلي مجددا برنامه خود را فعال نماييد ولي درصورت انجام تغييرات سخت افزاري نياز به دريافت كد ثبتي جديد داريد.
فرهنگ لغت هوشيار نگارش 5 ســوال : لطفا ما را راهنمايي كنيد كه براي ترجمه اختصاري متون در ديكشنري نگارش 5 چه بايد كرد؟
جــواب : لطفا به فايل Help داخل سي دي مراجعه نماييد.
فرهنگ لغت پیمان ســوال : سلام
فرهنگ لغت پيمان خريداري كردم . يك بار روي لپ تاپ شخصيم ريخته شده
حالا روي كامپيوتز منزل اجرانميشود . چكنم؟
جــواب : در صورت نصب برنامه بر روي يك كامپوتر جديد نياز به دريافت كد ثبتي جديد داريد كه ميتونيد كد ثبتي جديد را از طريق وب سايت و يا تلفن از ما دريافت نماييد.
فرهنگ لغت هوشيار نگارش 5 ســوال : چگونه مي توان از نرم افزار فرهنگ لغت هوشيار 5 يا 6 بدون سي دي استفاده كرد؟
جــواب : براي انجام اين كار همانطوري كه در بروشور بسته نرم افزار شما توضيح داده شده بايد فايل زير را از زير شاخه مورد نظر اجرا نمائيد.
CD – Rom : HooshyarDatabaseCopyfile.EXE
بعد از اتمام عمليات Copyfile.EXE شما مي توانيد از فرهنگ لغت بدون سي دي استفاده نمائيد. در صورتي كه به هر علت برنامه Copyfile.EXE نتوانست كار خود را به اتمام برساند سه فايل ديگري كه در كنار فايل مورد نظر است را داخل شاخه Hooshyar كپي نمائيد.
فرهنگ لغت هوشيار 7 ســوال : با سلام :نرم افزارهوشمند ديكشنري 7 روي ويستا نصب نميشود وقتي سي دي رو ميگذارم در كامپيوتر اجزا نميشود البته تا مرحله S/N پيش ميرود وقتي روي كلمه ادامه كليك ميكنم دستگاه restart ميشود. widows vista home ارجينال ميباشد.(روي lop top sony vaio).لطفا مرا راهنمايي كنيد. با تشكر از شما.
جــواب : متاسفانه اين مشكل مربوط به Vista ميباشد و در صورت ارتقا ويندوز خود به service pack 1 مشكل شما حل خواهد شد.
فرهنگ لغت هوشيار آلمانی 3 ســوال : نرم افزار نمي تواند اوملات را تشخيص بدهد در هوشيار آلمانی لطفا راهنمايي كنيد
جــواب : شما باید در کنترل پنل ویندوز کی برد زبان آلمانی را اضافه کرده و در زمان تایپ از این کی برد استفاده نمایید
سوال و جواب